Protection des Données Personnelles

Effective le 25 mai 2018

Nous vous remercions de bien vouloir lire avec soin notre Politique de protection des données personnelles car celle-ci décrit la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations personnelles. La présente politique s'applique à tout site Internet, application ou service faisant référence à la  présente politique de protection des données personnelles " La politique". Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, vous acceptez que nous les utilisions comme décrit dans la présente.

ABSTRIUM SAS, une société de droit français (immatriculée à Paris sous le numéro 752.256.966), dont le siège social est au 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris France. Abstrium est l'éditeur du logiciel de partage de fichiers "Pydio". Abstrium est responsable du traitement de vos données personnelles.

La présente politique vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons, les catégories de destinataires auxquels nous les communiquons, ainsi que sur les droits dont vous disposez.

Quelles données recueillons-nous ?

Abstrium peut recueillir directement auprès de vous ou indirectement via des tiers des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les différentes catégories de données collectées lors votre souscription et dans le cadre de votre utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :

- données d’identification (notamment nom, prénom, sexe, numéro de client, emploi) ;

- données de contact (notamment adresse postale ou électronique et numéro de téléphone) ;

- données d’usage (notamment pages web visitées, téléchargements de logiciels) ;

- données de connexion (notamment adresse IP de vos terminaux, logs de connexion et d’usage) ;

- données financières (moyens et historiques des paiements)

- données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez).

Abstrium ne fournit aucun site ou services pour les enfants de moins de 16ans et ne collecte sciemment des informations d'enfants de moins de 16 ans.

Comment collectons-nous des informations ?

Nous collectons des informations vous concernant ainsi que toute autre partie dont les détails nous sont fournis par vous lorsque vous :

- Vous enregistrez à l'effet d'utiliser nos sites Internet, applications ou services (y compris lors des essais gratuits) ; ceci peut inclure vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations complémentaires portant sur votre activité et sur vos préférences ;

- Passez une commande en utilisant nos sites Internet, applications ou services ; ceci peut inclure vos nom (y compris le nom de votre entreprise), adresse, coordonnées de contact (y compris vos numéros de téléphone et adresse e-mail) et de paiement ;

- Complétez des formulaires en ligne (y compris des demandes de rappel), prenez part à des études, postez des messages sur nos forums de discussion, mettez en ligne des blogs, participez à des concours ou à des tirages au sort, téléchargez des informations, telles que des livres blancs ou d'autres publications, ou prenez part à toute activité proposée dans n'importe quelle autre zone interactive présente sur notre site Internet ou sur notre application ou service ;

- Interagissez avec nous en utilisant des réseaux sociaux ;

- Nous fournissez vos coordonnées de contact lors de votre enregistrement ou de votre accès à tout site Internet, application ou service que nous mettons à disposition ou lorsque vous actualisez ces coordonnées ; et

- Nous contactez hors ligne, par téléphone, fax, SMS, e-mail ou courrier, par exemple.

- Nous pouvons également collecter des informations provenant de vos appareils (y compris de vos téléphones portables) et des applications utilisées par vous ou vos utilisateurs afin d'accéder à et d'utiliser l'un quelconque de nos sites Internet, applications ou services (à titre d'exemple, nous pouvons collecter le numéro d'identification et le type de l'appareil utilisé, des informations de géolocalisation et de connexion, telles que des statistiques portant sur les pages visitées, le trafic depuis et vers les sites, le lien URL de renvoi, les données publicitaires, votre adresse IP, votre historique de navigation et vos informations de journal Web). Nous demanderons votre permission avant de le faire. Nous pouvons faire cela en utilisant des cookies ou d'autres technologies similaires.

- Nous pouvons compléter les informations personnelles que nous collectons auprès de vous avec des informations obtenues de tiers qui sont autorisés à les partager ; à titre d'exemple, des informations provenant d'établissements de crédit, de prestataires en recherche d'informations ou de sources publiques (par exemple, aux fins de procédures de vigilance à l'égard de la clientèle) ; cependant, dans chacun des cas, nous le faisons dans le respect de la législation applicable.

Si vous avez l'intention de nous fournir des informations personnelles concernant un tiers, vous devez vous assurer d'avoir obtenu au préalable l'accord explicite de la personne concernée et de lui avoir expliqué la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons les informations personnelles la concernant ou lui demander de lire notre Politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Finalités

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :

1. Dans le cadre de l’exécution d’un contrat, dans une relation pré contractuelle ou d'une évaluation de produit :

- Gestion du compte client et du compte prospect ;

-Identification et authentification du client ou utilisateur ;

- Communications avec le client ou le prospect (assistance technique et commerciale) ;

- Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés

- Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes

- Fourniture et fonctionnement des services

- Hébergement des données du client ou utilisateur

- Administration et gestion du réseau et des services;

- Gestion des versions et des mises à jour de sécurité de nos logiciels.

2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :

- Lutte contre la fraude et prévention des impayés ;

- Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects ;

- Fourniture de contenus localisés et de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages ;

- Développement des produits et services d'Abstrium ou de tiers et prospection commerciale ;

- Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience ;

- Déploiement et exploitation du réseau

- Sécurisation du réseau.

3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.

Si nous procédons à un traitement, à des fins autres que celles décrites ci dessus, nous vous en informerons et si nécessaire vous demanderons votre consentement.

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales et comptables.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale ou une évaluation de produit.

Vers quels destinataires / partage de vos informations ?

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires ou prestataires d'Abstrium. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé entre vous et Abstrium

Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Politique.

Nous pouvons partager vos informations avec :

- toute société du même groupe (filiale et maison mère),

- nos prestataires de services et agents (y compris leurs sous-traitants) ou des tiers assurant le traitement des informations pour notre compte (à titre d'exemple, à des prestataires de plateformes ou de services Internet, à des prestataires de services de traitement des paiements et aux sociétés auxquelles nous avons recours afin de nous aider à vous faire parvenir des communications) de sorte qu'ils puissent nous aider à vous fournir les applications, produits, services et informations que vous avez souhaité recevoir ou qui, de notre point de vue, seraient susceptibles de vous intéresser ;

- des tiers auxquels nous avons recours pour la réalisation des transactions de paiement, tels que des sociétés de compensation, des systèmes de compensation, des établissements financiers et des bénéficiaires de transactions ;

- des tiers, dans les cas où vous entretenez une relation avec ledit tiers et que vous avez consenti à ce que nous transmettions des informations (à titre d'exemple, des sites de réseaux sociaux ou d'autres fournisseurs d'applications de tiers) ;

- des tiers, à des fins de marketing, à titre d'exemple : à nos partenaires et d'autres tiers avec lesquels nous travaillons et dont les produits, de notre point de vue, sont susceptibles de vous intéresser dans le cadre de la conduite de vos activités professionnelles. Par exemple : des prestataires de services financiers (tels que des banques, des assureurs et des fournisseurs de services financiers), des fournisseurs de solutions de paiement, de logiciels et des prestataires de services qui fournissent des solutions professionnelles ;

- les agences de référence de crédits et de prévention de la fraude ;

- les régulateurs, afin de répondre aux obligations légales et réglementaires ;

- les autorités policières, de façon à ce qu'elles puissent détecter ou prévenir des délits ou poursuivre des délinquants ;

- tout tiers, dans le cadre de poursuites judiciaires, existantes ou menaçantes, sous réserve que nous soyons légalement autorisés à le faire (à titre d'exemple, en réponse à une ordonnance prononcée par un tribunal) ;

- tout tiers, afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, incluant le signalement légal ou réglementaire ainsi que la détection ou la prévention d'actes illicites ;

- nos propres commissaires aux comptes et experts-conseils,  dans le but d'assumer nos responsabilités en termes d'audit ; une autre société, si nous achetons ou vendons (ou négocions la vente ou l'achat) d'une activité ou d'actifs ; et toute autre société à qui nous serions susceptibles de céder le contrat qui nous lie.

Nous pouvons partager, publiquement ou avec des tiers, des informations portant sur nos sites Internet, applications, produits ou services qui ne permettent pas l'identification des personnes, ceci n'incluant pas des informations susceptibles d'être utilisées afin de vous identifier.

Quelle sécurité pour vos données ?

Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés,...

Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.

Autres sites et réseaux sociaux

Si vous suivez un lien à partir de nos sites Internet, applications ou services, vers un autre site ou service, la présente Politique de confidentialité n'est plus applicable. Nous déclinons toute responsabilité s'agissant des pratiques de traitement des informations de sites ou de services de tiers et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité apparaissant sur les sites ou services concernés.

Nos sites Internet, applications ou services peuvent vous permettre de partager des informations avec des sites de réseaux sociaux ou d'utiliser des sites de réseaux sociaux afin de créer votre compte ou de vous connecter sur vos comptes de réseaux sociaux. Ces sites de réseaux sociaux peuvent nous fournir automatiquement un accès à certaines informations personnelles vous concernant qui sont conservées par ces sites (par exemple, tout contenu que vous avez visionné). Vous devriez être en mesure de gérer vos paramètres de confidentialité à partir de votre ou de vos propres comptes de réseaux sociaux de tiers afin de pouvoir choisir à quelles informations personnelles vous nous permettez d'avoir accès à partir de ces comptes de tiers.

Gestion des droits

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales d'Abstrium) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à Abstrium de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.

Modalités d’exercice

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en vous rendant dans votre espace client dans la rubrique « Utilisation de vos données personnelles ».

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à :

ABSTRIUM SAS - Attn DPO - 40 rue Alexandre Dumas, 75011 PARIS - FRANCE

Vous devrez alors fournir vos nom, prénom, ainsi qu’une preuve d’identité.

Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :

CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07

Actualisation des données transmises

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :

ABSTRIUM SAS - Attn DPO - 40 rue Alexandre Dumas, 75011 PARIS - FRANCE

Cette adresse ne peut être utilisée pour l’exercice de vos droits.

Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018.